
Qualidade e produtividade: utilizando o Diagrama de Ishikawa para análise de causas
Quando surgem falhas em processos, retrabalhos ou baixa produtividade, muita gente tenta resolver o problema no “achismo”. Mas agir sem entender a causa raiz é como enxugar gelo. O resultado? Os mesmos erros se repetem, os custos aumentam e a qualidade cai. É por isso que ferramentas de análise de causa são essenciais — e uma das mais eficazes é




